1. Anasayfa

Ders Notları

100% Complete (success)
Dikkat !!! Lütfen okuyunuz ...

Öğretim Üyesi (Üyeleri): Öğr. Gör. Yusuf Çatalkaya *

(*) Ders notu girebilmek için, bu alanda kendi isminiz yazıyor olmalı...

  • Bologna verilerinin girilmesi;
    ubys.omu.edu.tr adresinden,
    ÜBYS' de Öğretim Elemanları yetkisi seçilmeli... Öğretim elemanı danışmanlık işlemlerinden yapabilirsiniz...
Yıl: 2024, Dönem: Güz
TOİ225, Otelcilik Otomasyon Sistemleri (mufredatId:4127, dersId: 103754, programId: 2946)
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Önbüro Hizmetleri Atölyesi (2020), Milli Eğitim Bakanlığı Yayınları. / ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu / ElektraWeb Video Kütüphanesi İçeriği.

Dersin İçeriği

Önbüroda Kullanılan Sistemler / Sistemle İlgili Bilgiler ve Sistemin Yapılandırılması / Sisteme Kullanıcı Tanımlaması ve Kullanıcı İşlemleri / Rezervasyon İşlemleri (Genel Ayarlar, Listeler, Misafir Kartları) / Resepsiyon İşlemleri (Genel Ayarlar, Listeler, Misafir Kartları) / Önkasa İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar ve Folyo İşlemleri) / Arka Büro İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Kontrat Yönetimi ve Misafir İlişkileri Yönetimi) / Kat Hizmetleri İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Listeler, Raporlar, Room Rack, Blokaj İşlemleri, Görev Tanımlama) / Raporlama İşlemleri (Günlük Raporlar, Rezervasyon Raporları, Analizler, Gelir Raporları, CRM Raporları, Muhasebe Raporları, Yönetim Raporları, Pazarlama ve Satış Raporları)

Dersin Amacı

Bu ders ile konaklama işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemini kullanarak konaklama işlemlerini yapma ile ilgili yeterliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Haftalık Ders İçeriği

Hafta Teorik Uygulama Laboratuar Ders Notları
1 Önbüroda Kullanılan Sistemler Önbüroda Kullanılan Sistemler
2 Önbüroda Kullanılan Sistemler Önbüroda Kullanılan Sistemler
3 Sistemle İlgili Bilgiler ve Sistemin Yapılandırılması Sistemle İlgili Bilgiler ve Sistemin Yapılandırılması
4 Sisteme Kullanıcı Tanımlaması ve Kullanıcı İşlemleri Sisteme Kullanıcı Tanımlaması ve Kullanıcı İşlemleri
5 Rezervasyon İşlemleri (Genel Ayarlar, Listeler, Misafir Kartları) Rezervasyon İşlemleri (Genel Ayarlar, Listeler, Misafir Kartları)
6 Resepsiyon İşlemleri (Genel Ayarlar, Listeler, Misafir Kartları) Resepsiyon İşlemleri (Genel Ayarlar, Listeler, Misafir Kartları)
7 Önkasa İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar ve Folyo İşlemleri) Önkasa İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar ve Folyo İşlemleri)
8 Önkasa İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar ve Folyo İşlemleri) Önkasa İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar ve Folyo İşlemleri)
9 Ara Sınav
10 Arka Büro İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Kontrat Yönetimi ve Misafir İlişkileri Yönetimi) Arka Büro İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Kontrat Yönetimi ve Misafir İlişkileri Yönetimi)
11 Arka Büro İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Kontrat Yönetimi ve Misafir İlişkileri Yönetimi) Arka Büro İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Kontrat Yönetimi ve Misafir İlişkileri Yönetimi)
12 Kat Hizmetleri İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Listeler, Raporlar, Room Rack, Blokaj İşlemleri, Görev Tanımlama) Kat Hizmetleri İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Listeler, Raporlar, Room Rack, Blokaj İşlemleri, Görev Tanımlama)
13 Kat Hizmetleri İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Listeler, Raporlar, Room Rack, Blokaj İşlemleri, Görev Tanımlama) Kat Hizmetleri İşlemleri (Genel Ayarlar, Tanımlamalar, Listeler, Raporlar, Room Rack, Blokaj İşlemleri, Görev Tanımlama)
14 Raporlama İşlemleri (Günlük Raporlar, Rezervasyon Raporları, Analizler, Gelir Raporları, CRM Raporları, Muhasebe Raporları, Yönetim Raporları, Pazarlama ve Satış Raporları) Raporlama İşlemleri (Günlük Raporlar, Rezervasyon Raporları, Analizler, Gelir Raporları, CRM Raporları, Muhasebe Raporları, Yönetim Raporları, Pazarlama ve Satış Raporları)
15 Raporlama İşlemleri (Günlük Raporlar, Rezervasyon Raporları, Analizler, Gelir Raporları, CRM Raporları, Muhasebe Raporları, Yönetim Raporları, Pazarlama ve Satış Raporları) Raporlama İşlemleri (Günlük Raporlar, Rezervasyon Raporları, Analizler, Gelir Raporları, CRM Raporları, Muhasebe Raporları, Yönetim Raporları, Pazarlama ve Satış Raporları)