Ders Notları

100% Complete (success)
Dikkat !!! Lütfen okuyunuz ...

Öğretim Üyesi (Üyeleri): Öğr. Gör. Murat Yavuz Öğr. Gör. Seval Bilgin *

(*) Ders notu girebilmek için, bu alanda kendi isminiz yazıyor olmalı...

  • Bologna verilerinin girilmesi;
    ubys.omu.edu.tr adresinden,
    ÜBYS' de Öğretim Elemanları yetkisi seçilmeli... Öğretim elemanı danışmanlık işlemlerinden yapabilirsiniz...
Yıl: 2025, Dönem: Güz
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Satış Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Satış Yönetimi ve Telefonda Satış, Nobel Yayınları A dan Z ye Satış Yönetimi Mehmet Akif Çakırer

Dersin İçeriği

Pazarlama ve Satış Anlayışı, Satış Yönetiminde Temel Kavramlar, Satış ve Satıcılık Mesleği, Satış ve Satıcılık Mesleği, Tüketim psikolojisi ve Tüketicinin Satın Alma Nedenleri, Satışta İletişimin Rolü, Satış Sunumu ve İkna Yöntemleri, Müşteri İtirazları Karşılama ve Satış Kapatma, Satış Gücü ve Planlaması, Satışta Motivasyon ve Performans, Satışçıların Ücretlendirilmesi ve Bölge-Ürün Temelli Satış, Satış Denetimi, Uluslararası Satış Yönetimi, Satış Gücünün Örgütlernmesi, Satış Gücünün Eğitimi, Satışta Beden Dili

Dersin Amacı

İş dünyasında etkili bir satış süreci için gerekli olan temel yapı taşlarını belirlemek ve şirket içinde pazarlamanın önemli bir parçası olan etkili bir satış ekibinin oluşturulmasına katkı sağlamaktır.

Haftalık Ders İçeriği

Hafta Teorik Uygulama Laboratuar Ders Notları
1 PAZARLAMA VE SATIŞ ANLAYIŞI Örnek Olay İncelemesi
2 SATIŞ VE SATICILIK MESLEĞİ Örnek Olay İncelemesi
3 TÜKETİM PSİKOLOJİSİ ve TÜKETİCİNİN SATIN ALMA NEDENLERİ Örnek Olay İncelemesi
4 SATIŞTA İLETİŞİM ROLÜ Örnek Olay İncelemesi
5 SATIŞ SUNUMU VE İKNA YÖNTEMLERİ Örnek Olay İncelemesi
6 MÜŞTERİ İTİRAZI KARŞILAMA ve SATIŞ KAPATMA Örnek Olay İncelemesi
7 SATIŞ GÜCÜNÜN BELİRLENMESİ, SATIŞ PLANLAMASI VE SATIŞ BÜTÇESİ YÖNETİMİ Örnek Olay İncelemesi
8 SATIŞ GÜCÜNÜN MOTİVASYONU, SATIŞTA PERFORMANS YÖNETİMİ ve ÖLÇÜMÜ Örnek Olay İncelemesi
9 Ara Sınav Örnek Olay İncelemesi
10 SATIŞÇILARIN ÜCRETLENDİRİLMESİ, BÖLGE ve ÜRÜN TEMELİNE GÖRE SATIŞ Örnek Olay İncelemesi
11 SATIŞ DENETİMİ Örnek Olay İncelemesi
12 ULUSLARARASI SATIŞ YÖNETİMİ Örnek Olay İncelemesi
13 SATIŞ GÜCÜNÜN ÖRGÜTLENMESİ VE EĞİTİMİ Örnek Olay İncelemesi
14 SATIŞTA BEDEN DİLİ Örnek Olay İncelemesi
15 SATIŞ YÖNETİMİNDE TEMEL KAVRAMLAR Örnek Olay İncelemesi