| 1 |
Kalite Kavramı |
|
|
|
| 2 |
Standart ve Standardizasyon |
|
|
|
| 3 |
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi. Yönetim kalitesi ve standartları |
|
|
|
| 4 |
Yönetim kalitesi ve standartları. Çevre standartları |
|
|
|
| 5 |
Çevre standartları. Kalite yönetim sistemi modelleri |
|
|
|
| 6 |
Kalite yönetim sistemi modelleri stratejik yönetim |
|
|
|
| 7 |
Stratejik yönetim. Yönetime katılma |
|
|
|
| 8 |
Süreç yönetim sistemi. Kaynak yönetimi sistemi |
|
|
|
| 9 |
Kaynak yönetimi sistemi. Efqm mükemmellik modeli |
|
|
|
| 10 |
Üretimde kalite kontrolü. Muayene ve örnekleme |
|
|
|
| 11 |
Muayene ve örnekleme. Toplam kalite kontrol |
|
|
|
| 12 |
Toplam Kalite Kontrol |
|
|
|
| 13 |
Kontrol Diyagramları |
|
|
|
| 14 |
İstatistiksel Dağılımlar |
|
|
|
