| 1 |
Sigorta Pazarlamasına Giriş |
|
|
|
| 2 |
PAZARLAMA KAVRAM |
|
|
|
| 3 |
PAZARLAMA ANLAYIŞINDAKİ GELİŞİM |
|
|
|
| 4 |
HİZMETLERİN PAZARLANMASI . |
|
|
|
| 5 |
HİZMETLERİN MALLARDAN FARKLILIKLARI VE UYGUN
PAZARLAMA STRATEJİLERİ |
|
|
|
| 6 |
HİZMETLERİN PAZARLANMASINDA HEDEF PAZAR SEÇİM
STRATEJİLERİ .. |
|
|
|
| 7 |
HİZMETLERİN PAZARLANMASINDA PAZAR VE PAZARLAMA
ÇEVRESİNİN ANALİZİ . |
|
|
|
| 8 |
HİZMETLER İÇİN PAZARLAMA KARMASI |
|
|
|
| 9 |
PAZARLAMA İLETİŞİMİ STRATEJİLERİ . |
|
|
|
| 10 |
Hizmet Pazarlaması ve Müşteri İlişkileri Yönetimi. |
|
|
|
| 11 |
İLİŞKİSEL PAZARLAMANIN ÖGELERİ . |
|
|
|
| 12 |
İLİŞKİSEL PAZARLAMANIN PRATİK ŞEKLİ: MÜŞTERİ
İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ |
|
|
|
| 13 |
Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi . |
|
|
|
| 14 |
HİZMET PAZARLAMASI FAALİYETLERİNİN DENETİMİ |
|
|
|
