1. Anasayfa

Ders Notları

100% Complete (success)
Dikkat !!! Lütfen okuyunuz ...

Öğretim Üyesi (Üyeleri): Öğr. Gör. Melike Çakır Keleş Öğr. Gör. Dr. Zuhal Yaşar Öğr. Gör. Ayşen Gönül Zeybek Öğr. Gör. Veysel Altuncan *

(*) Ders notu girebilmek için, bu alanda kendi isminiz yazıyor olmalı...

  • Bologna verilerinin girilmesi;
    ubys.omu.edu.tr adresinden,
    ÜBYS' de Öğretim Elemanları yetkisi seçilmeli... Öğretim elemanı danışmanlık işlemlerinden yapabilirsiniz...
Yıl: 2025, Dönem: Güz
TSH210, Turizmde Halkla İlişkiler (mufredatId:5403, dersId: 105792, programId: 5018)
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

1. Geçikli, F. (2014). Halkla ilişkiler ve iletişim. Atatürk Üniversitesi Yayınları. 2. Kozak, M. A. (2020). Turizm pazarlamasında halkla ilişkiler. Detay Yayıncılık. 3. Okay, A., & Okay, A. (2015). Halkla ilişkiler: Kavram, strateji ve uygulamalar. Der Yayınları. 4. Özüpek, M. N. (2013). Kurumsal itibar yönetimi: Halkla ilişkiler perspektifi. Eğitim Yayınevi. 5. Peltekoğlu, F. B. (2018). Halkla ilişkiler nedir?. Beta Basım Yayım.

Dersin İçeriği

Bu ders; halkla ilişkilerin kavramsal çerçevesini, pazarlama, reklam ve propaganda ile olan temel ayrımlarını ve turizm endüstrisindeki stratejik önemini kapsamaktadır. İçerikte; kurumsal kimlik ve imaj tasarımı, iç ve dış hedef kitle analizi, basılı (bülten, broşür) ve dijital iletişim araçlarının kullanımı, basınla ilişkiler, kriz yönetimi senaryoları, kurum içi motivasyon teknikleri, sürdürülebilirlik odaklı sosyal sorumluluk projeleri, destinasyon pazarlaması ve protokol kuralları gibi konular, teorik anlatımlar ve uygulamalı analiz çalışmalarıyla bütünleşik bir yapıda ele alınmaktadır.

Dersin Amacı

Bu dersin temel amacı; turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin (otel, acente, havayolu vb.) hedef kitleleriyle etkili iletişim kurabilmesi için gerekli olan halkla ilişkiler stratejilerini, kurumsal kimlik oluşturma süreçlerini ve imaj yönetimini temel teoriler ışığında öğretmektir. Ders kapsamında öğrencilere; kriz iletişimi, dijital PR, medya ilişkileri, sosyal sorumluluk ve etkinlik yönetimi gibi konularda teorik bilgi aktarılırken, bu bilgilerin sektörel örnek olaylar (case study) ve atölye çalışmalarıyla pekiştirilerek, meslek hayatlarında karşılaşacakları iletişim sorunlarına çözüm üretebilecek yetkinliğe ulaşmaları hedeflenmektedir.

Haftalık Ders İçeriği

Hafta Teorik Uygulama Laboratuar Ders Notları
1 Ders ile ilgili bilgilendirme. Ders ile ilgili bilgilendirme.
2 Halkla İlişkiler (PR) Kavramı ve İletişim Süreci İletişim Engelleri ve Empati Analizi
3 Halkla İlişkiler, Reklam ve Propaganda Ayrımı Sektörel Örnekler Üzerinden Karşılaştırma
4 Kurum Kimliği ve Kurum İmajı Görsel Kimlik Unsurlarının İncelenmesi
5 Hedef Kitle Analizi: İç ve Dış Hedef Kitle Turizm İşletmelerinde Hedef Kitle Belirleme
6 Halkla İlişkilerde Yazılı ve Basılı Araçlar Basın Bülteni Yazım Teknikleri
7 Medya İlişkileri ve Basın Sözcülüğü Basın Toplantısı ve Mülakat Simülasyonu
8 Ara Sınav
9 Turizmde Dijital PR ve Sosyal Medya Yönetimi Kurumsal Sosyal Medya Hesap Analizi
10 Kurum İçi Halkla İlişkiler ve Personel Motivasyonu Hizmet İçi İletişim Sorunları ve Çözümleri
11 Turizmde Kriz Yönetimi ve Kriz İletişimi Örnek Olay (Case Study) Üzerinden Kriz Analizi
12 Etkinlik Yönetimi (Event Management) ve Sponsorluk Bir Turizm Etkinliği Planlama Süreci
13 Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) ve Sürdürülebilirlik Turizmde KSS Projeleri İncelemesi
14 Destinasyon Pazarlaması ve Şehir Markalaşması Bir Destinasyonun Tanıtım Stratejisi
15 Protokol Kuralları, Görgü ve Mesleki Etik Protokol Karşılama ve Ağırlama Uygulamaları
16 Final Sınavı