Yıl: 2025, Dönem: Güz
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
• English for International Tourism – Murphy, A., & Hashemi, L. (Cambridge University Press)
Covers: tourism vocabulary, dialogues, service interactions, reading & writing tasks.
• Oxford English for Careers: Tourism 1 & 2 – Robin Walker & Keith Harding (Oxford University Press)
Focus: professional communication skills for service, travel, and hospitality.
• English for the Travel and Tourism Industry – J. E. Schwieter & A. A. Neuner (Pearson)
Practical language for travel agencies, bookings, customer service.
Dersin İçeriği
Speaking and Writing for Tourism (TUI244) – Year 2, Semester 2 focuses on developing intermediate English speaking and writing skills for professional tourism and hospitality. Students practice real workplace communication such as telephone and online customer service, travel agency package selling, airport and airline problem-solving, tour guiding and commentary, handling complaints and online reviews, tourism marketing and promotion, eco-tourism discussions, and event/conference tourism.
Dersin Amacı
Kursun sonunda öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
1. Turizm ve konaklama sektöründeki iş yerlerinde etkili iletişim kurabilmek.
2. Rehberlik, müzakere ve müşteri hizmetleri için profesyonel düzeyde İngilizce konuşabilmek.
3. Raporlar, e-postalar, seyahat programları ve tanıtım içerikleri gibi iyi yapılandırılmış turizm metinleri yazabilmek.
4. Doğruluk, tutarlılık ve kelime dağarcığını geliştirebilmek.
5. Sunumlar, rol oyunları ve turizmle ilgili yazma görevlerinde özgüven geliştirebilmek.
