1. Anasayfa

Ders Notları

100% Complete (success)
Dikkat !!! Lütfen okuyunuz ...

Öğretim Üyesi (Üyeleri): Doç. Dr. Zümral Gültekin *

(*) Ders notu girebilmek için, bu alanda kendi isminiz yazıyor olmalı...

  • Bologna verilerinin girilmesi;
    ubys.omu.edu.tr adresinden,
    ÜBYS' de Öğretim Elemanları yetkisi seçilmeli... Öğretim elemanı danışmanlık işlemlerinden yapabilirsiniz...
Yıl: 2025, Dönem: Güz
SAB315, SİGORTA ETİĞİ (mufredatId:5561, dersId: 84189, programId: 5040)
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Kenan Mehmet EKİCİ, MESLEK ETİĞİ, Savaş Yayınları, 2012. Nuran Öztürk Başpınar- Demet Çakıroğlu, MESLEK ETİĞİ, Nobel Yayın Dağıtım, 2012.

Dersin İçeriği

Ders içeriği, mesleğin dayandığı temel ilkeler; meslekler arası işbirliği; İletişimde yaşanan etik sorunlar; sektör çalışanlarının hakları; etik kavramı; mesleki etik; iş yerinde etik ortam sağlamak; etik liderlik konularından oluşmaktadır.

Dersin Amacı

Meslek hayatları boyunca nasıl davranmaları gerektiği, meslekteki etik ve etik olmayan davranışların neler olduğunu belirlemek ve sigorta etiğini öğrenmek

Haftalık Ders İçeriği

Hafta Teorik Uygulama Laboratuar Ders Notları
1 Sigorta etiği ve ahlak
2 Sigorta etiği sistemleri
3 Sigorta etiği sistemleri ve ahlakın oluşumu
4 Mesleki etik
5 Mesleki yozlaşma ve etik dışı davranışlar
6 Sosyal sorumluluk
7 Etik standartları
8 Kalite standartları ile etik ilişkisi
9 Ara sınav
10 Türkiye'de etik standardı uygulamaları
11 Dünyada etik standardı uygulamaları
12 İşletmelerde yaşanan etik sorunlar
13 Etik, müşteri şikâyetleri ve kusurlu hizmetlerin değerlendirilmesi
14 Etik, müşteri şikâyetleri ve kusurlu hizmetlerin değerlendirilmesi
15 Final sınavı