Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. Özdemir, T. (2000). İstatistiksel Kalite Kontrol. A.Ü Yayını No62
2. D.C. Montgomery, Introduction to Statistical quality Control, , John Wiley and Sons, 5th edt., 2005.
3. M.F. Lawrence, D. Curt, L. David, Fundamentals of Clinical trials, Freidman , Springer-Verlag, , New York, 1998.
Dersin İçeriği
Kalitenin çeşitli tanımları ve kalitenin tarihsel gelişimi. Kalite Ekonomisi. Standardizasyonun üreticiye, tüketiciye ve ekonomiye faydaları. İşletmelerde kalite iyileştirme.İstatistiksel süreç kontrolü, felsefesi ve yöntemleri. Kalite kontrol grafiklerinin istatistiksel temelleri. Kalite kontrolün araçları. Nicel kontrol grafikleri. Nitel kontrol grafikleri. CUSUM kontrol grafikleri. EWMA kontrol grafikleri.Çok akış hatlı süreçlerde kontrol grafikleri. Bilgisayar uygulaması.
Dersin Amacı
Mal (ürün) veya Hizmet üreten süreçler için İstatistiki tekniklerle Toplam Kalite Yönetimi (TKY) felsefesi içerisinde sürekli iyileştirmeye yönelik olarak denetimin yapılmasını ve kaliteyi arzu edilen biçimde elde etmeyi sağlayacak denetimlerin yapılmasını sağlamaktır.
