1. Anasayfa

Ders Notları

100% Complete (success)
Dikkat !!! Lütfen okuyunuz ...

Öğretim Üyesi (Üyeleri): Dr. Öğr. Üyesi Alp Eren Kayasandık *

(*) Ders notu girebilmek için, bu alanda kendi isminiz yazıyor olmalı...

  • Bologna verilerinin girilmesi;
    ubys.omu.edu.tr adresinden,
    ÜBYS' de Öğretim Elemanları yetkisi seçilmeli... Öğretim elemanı danışmanlık işlemlerinden yapabilirsiniz...
Yıl: 2024, Dönem: Güz
BYA213, Toplam Kalite Yönetimi (mufredatId:4123, dersId: 15672, programId: 2944)
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Kalite ile ilgili temel kavramlar ve gelişim süreci, kalite yönetiminin unsurları ve bileşenleri, problem çözme becerileri (teknikleri), geleneksel-tky farklılıkları, stratejik tky kavramı.

Dersin İçeriği

1. Prof. Dr. Deniz TAŞÇI, Kalite Yönetim Sistemleri, Anadolu Üniversitesi, 2019. 2. Prof. Dr. Muhsin HALİS, Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2013

Dersin Amacı

Bu ders öğrencilere Toplam Kalite Yönetimi'nin temel prensiplerini ve gelişimini anlatmayı, kalite-rekabet ilişkisini, kalite geliştirme aşamalarını öğretmeyi amaçlamaktadır.

Haftalık Ders İçeriği

Hafta Teorik Uygulama Laboratuar Ders Notları
1 Kalite kavramı, tarihçesi ve özellikleri
2 Kalite Sistemleri ve Maliyetleri
3 Toplam Kalite Yönetimine Giriş
4 Toplam Kalite Yönetiminin İlkeleri ve Öğeleri
5 Geleneksel ve Toplam Kalite Yönetimi Anlayışlarının Karşılaştırılması
6 Toplam Kalite Yönetimi Sisteminin Bileşenleri
7 Toplam Kalite Sisteminin Uygulama Aşamaları
8 Ara Sınav
9 Problem Çözme Teknikleri
10 İstatistiksel Kalite Kontrol Araçları
11 Modern Kalite Kontrol Araçları (6 Sigma, 5S, Kaizen)
12 Modern Kalite Kontrol Araçları (8D, DMAIC, VUCA-BANI)
13 Modern Kalite Kontrol Araçları (EFQM, PESTEL Analizi)
14 Modern Kalite Kontrol Araçları (Muda-Muri, TPS)
15 Genel Tekrar