Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Aytürk, Nihat, Protokol Bilgisi, Nobel Yayın Ankara, 2008
Dersin İçeriği
Protokolün tanımı ve tarihsel gelişimini incelemek, Protokol Listeleri, Terbiye, Nezaket, Görgü kuralları, Toplumsal yaşamı düzenleyen kurallar, Karşılama ve uğurlama protokolü, Yazılı ve sözlü iletişimde protokol kuralları.
Dersin Amacı
Bu ders öğrenciye Kurumu temsil etme ve diğer çalışanlara örnek olabilme adına resmi ortamlarda protokol bilgisini kazandırmak, bu bilgileri uygun yer ve zamanda iletişim içinde bulunduğu kişi ve kurumlarla çalışırken davranış olarak sergileme ve uygulama becerisini kazandıracaktır.
