Dersin İçeriği
Kamu kurum ve kuruluşlarında çalışanların yaşamları büyük ölçüde protokol kuralları içinde geçmektedir. Gerek kamusal hayatta gerekse sosyal hayatta protokol ve görgü kurallarının bilinerek saygınlığın korunmasına yardımcı olmak dersin temel amaçları arasındadır.