| 1 |
Derse Giriş ve İçerikler
|
|
|
|
| 2 |
Giriş: Reklam vs. Promosyon – "Reklam 'satın alma isteği' (wanting), promosyon ise 'satın alma eylemi' (acting) yaratır. Uzun vadeli marka hafızası vs kısa vadeli dopamin. |
|
|
|
| 3 |
İndirim Matematiği ve "Sayı Körlüğü" (Innumeracy): "3 al 2 öde" mi, "%33 indirim" mi? Hangi teklifin daha cazip göründüğünün nöro-aritmetiği. |
|
|
|
| 4 |
100 Kuralı ve Çerçeveleme: Jonah Berger'in kuralı: Fiyat 100'ün altındaysa yüzde (%), üstündeyse tutar (TL). İndirim algısını maksimize etme. |
|
|
|
| 5 |
"Bedava"nın Gücü: Sıfır Fiyat Etkisi (Zero Price Effect): Dan Ariely'nin çikolata deneyi. Kargo bedava ve hediye ürünün karşı konulmazlığı. |
|
|
|
| 6 |
Kıtlık ve Aciliyet (Scarcity & Urgency): "Son 3 Ürün". Zaman baskısının prefrontal korteksi (mantık) devre dışı bırakıp dürtüsel satın almayı tetiklemesi. |
|
|
|
| 7 |
Paketleme (Bundling) Stratejisi: Acı veren fiyatı gizlemek. Tatil paketlerinde beynin toplam maliyeti ayrıştıramaması (Decoupling). |
|
|
|
| 8 |
Kupon ve Para İadesi (Cashback) Psikolojisi: "Zihinsel Muhasebe" (Mental Accounting) teorisine göre paranın geri gelmesinin yarattığı haz. |
|
|
|
| 9 |
ARA SINAV |
|
|
|
| 10 |
Sadakat Programları ve Hedef Gradyanı (Goal Gradient): "10'da 2'si dolu" kartın etkisi. Hedefe yaklaştıkça artan dopamin salınımı. |
|
|
|
| 11 |
Oyunlaştırma ve Değişken Ödüller (Variable Rewards): Çarkıfelekler, kazı-kazan. Beyin belirsiz ödülü sever (Skinner Kutusu). |
|
|
|
| 12 |
Eşantiyon ve Deneme (Sampling): Karşılıklılık İlkesi: Tadım stantları. Cialdini'nin "Karşılıklılık" ilkesi gereği kendini "borçlu hissetme". |
|
|
|
| 13 |
Satış Noktası (POS) ve Dürtüsel Satın Alma: Kasa önü ürünleri. "Karar Yorgunluğu" (Decision Fatigue) ve direnç kaybı. |
|
|
|
| 14 |
Promosyonun Karanlık Yüzü: Referans Fiyat Kayması: Sürekli indirim yapmanın tehlikesi. "Normal fiyatı" unutma ve değer kaybı. |
|
|
|
| 15 |
Etik ve Yasal Sınırlar: "Önce Bindir Sonra İndir". Yanıltıcı indirimlerin hukuki boyutu ve tüketici güveninde yarattığı hasar. |
|
|
|
